Privacy Policy — Teknadoc Italia

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Teknadoc Italia
Sede: Ragusa — Italia
P.IVA: 01182210888
Email: customers@teknadoc.com
PEC: teknadoc@gov.ecert.it

2. Teknadoc e la Privacy

Già da tempo Teknadoc Italia ha intrapreso un percorso di analisi ed adeguamento, dove necessario, dei propri sistemi informativi, di procedure, di sensibilizzazione e formazione del personale, al fine di garantire ai propri clienti ed utenti l'applicazione di tutte le prescrizioni che il regolamento prevede. Teknadoc garantisce ai propri Clienti ed Utenti la corretta applicazione delle disposizioni del GDPR per i servizi erogati.

Privacy by default and by design

Da sempre i nostri prodotti sono stati progettati e realizzati seguendo il concetto “Data protection by default and by design”.

Integrità e sicurezza dei dati

Utilizziamo la cifratura dei dati per i quali riteniamo di dover garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio di una loro perdita o furto.

Nuova Informativa Privacy

È stata resa disponibile la nuova informativa privacy conforme alle direttive del regolamento GDPR.

Conservazione Log a norma di legge

Ci facciamo carico di conservare i log a norma di legge per il periodo prescritto dalla normativa italiana.

Eliminazione dei dati

I clienti possono eliminare i propri dati in qualsiasi momento. Quando viene inviata una richiesta di eliminazione definitiva (come la cancellazione di un Account Email), il dato verrà rimosso da qualsiasi sistema entro un massimo di 45 giorni, salvo diversi obblighi normativi.

Riservatezza dei dati

Rendiamo disponibile da sempre la crittografia per proteggere i dati in transito. Tutti i servizi HTTP, Webmail, POP, IMAP, SMTP sono accessibili in maniera predefinita tramite SSL/TLS.

Gestione delle vulnerabilità

Per rilevare eventuali vulnerabilità software, utilizziamo strumenti sviluppati internamente, oltre a test periodici per verificare possibili violazioni.

Registro dei Trattamenti

È stato predisposto il “Registro dei Trattamenti”, ovvero un registro delle attività di trattamento svolte, a disposizione dell'autorità di controllo.

Documenti di Valutazione di Impatto (DPIA)

Verrà predisposto un documento dove per ogni trattamento eseguito verranno analizzati i dati trattati, i rischi che potenzialmente da esso derivano e definite le precauzioni necessarie a minimizzare il rischio.

Formazione del personale

Tutti i collaboratori di Teknadoc hanno seguito percorsi di formazione interni relativi alle prescrizioni del GDPR e sono costantemente aggiornati e sensibilizzati sui temi della sicurezza e riservatezza dei dati trattati.

3. Il GDPR

Il Regolamento Europeo 2016/679 (General Data Protection Regulation o GDPR), applicabile dal 25 maggio 2018, riguarda la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati. Ha abrogato la Direttiva CE 95/46 e ha avuto significativi impatti sul D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).

Si tratta di uno strumento prezioso per la protezione e la sicurezza dei dati: ha l'obiettivo di aiutare i consumatori a fare scelte più consapevoli e di mantenere il controllo su queste informazioni delicate anche dopo averle condivise con le aziende di fiducia.

In Teknadoc abbiamo sempre avuto a cuore la sicurezza e la privacy dei dati personali dei nostri clienti, lavorando con cura e passione per essere in linea con questi requisiti normativi.

4. Dati personali

Sono definiti dati personali tutte le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica e che possono fornire dettagli sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, il suo stato di salute o la sua situazione economica. Qualunque utilizzo o operazione su un dato personale è definito trattamento.

Dati identificativi

Sono tutte le informazioni che permettono l'identificazione di una persona fisica: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo e-mail, matricola aziendale, codice cliente.

Categorie particolari di dati

Informazioni che possono rivelare l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o politiche, l'adesione a organizzazioni sindacali o politiche, lo stato di salute, l'orientamento sessuale.

Dati giudiziari

Informazioni che permettono l'accertamento di provvedimenti giudiziari soggetti a iscrizione nel casellario giudiziale (condanne, liberazione condizionale, misure alternative alla detenzione) o lo stato di imputato/indagato.

Esempi di dati personali

Nome e cognome
Indirizzo di casa
Indirizzo e-mail personale (es. nome.cognome@azienda.com)
Numero della carta d'identità
Dati sulla posizione geografica
Indirizzo IP
ID cookie e identificativo pubblicitario del dispositivo

Dati non considerati personali

Numero di iscrizione al registro delle imprese di una società
Indirizzo e-mail generico (es. info@azienda.com)
Dati resi anonimi

5. Diritti dei clienti

Il GDPR dedica ampio spazio ai diritti che ciascun individuo può esercitare in merito ai propri dati personali. Qualora venga esercitato un diritto, è obbligatorio dare riscontro entro un mese dal ricevimento della richiesta (prorogabile di ulteriori due mesi per richieste complesse).

✎

Diritto di Rettifica

Ottenere la correzione senza ritardo dei dati inesatti o incompleti. L'interessato può anche fornire una dichiarazione integrativa per completare i propri dati.

👁

Diritto di Accesso

Ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei dati che lo riguardano, accedere a tali dati e alle informazioni sulle finalità, le categorie e i destinatari.

🔄

Diritto di Portabilità

Ricevere i propri dati personali in un formato di uso comune e leggibile, e trasmetterli ad un'altra azienda senza impedimenti.

🚫

Diritto di Opposizione

Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati, compresa la profilazione. In caso di marketing diretto, il diritto è esercitabile senza riserve.

🗑

Diritto di Cancellazione

Ottenere la cancellazione dei propri dati nei casi previsti dal GDPR: dati non più necessari, revoca del consenso, trattamento illecito o obbligo legale.

🔒

Diritto di Limitazione

Ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati in ipotesi specifiche previste dal Regolamento, rendendoli temporaneamente inutilizzabili.

Come esercitare i diritti

Ogni interessato può esercitare i propri diritti ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR tramite:

💬

PEC: teknadoc@gov.ecert.it
Raccomandata A/R ai recapiti indicati nella sezione Titolare del trattamento.
Il Titolare risponderà senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro un mese dalla richiesta.

Reclamo all'Autorità di Controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

6. Consenso al trattamento dei dati

Ai sensi dell'art. 4, par. 11 del GDPR, il consenso al trattamento è “qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento”.

Un consenso, per essere considerato lecito, deve essere: libero, specifico, informato e non costituito da un'azione o dichiarazione ambigua.

Per procedere con l'erogazione dei servizi Teknadoc dovrà trattare i dati forniti dall'interessato. Per le finalità contrattuali il trattamento è obbligatorio e non è previsto il previo consenso dell'interessato. Qualora l'interessato non fornisse i dati per tali finalità non sarà possibile procedere con la stipula del contratto.

7. Domande e risposte

Chi è il Titolare del Trattamento?

Viene definito Titolare del Trattamento dei dati colui che determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Per Teknadoc Italia i riferimenti sono indicati nella sezione 1 di questa informativa.

Chi è il Responsabile del Trattamento?

Viene definito Responsabile del Trattamento dei dati colui che tratta i dati personali per conto di un Titolare del Trattamento. Può essere un soggetto interno o esterno all'organizzazione, nominato per iscritto dal Titolare.

Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona vivente identificata o identificabile. Anche le varie informazioni che, raccolte insieme, possono portare all'identificazione di una determinata persona costituiscono dati personali.

Che cosa sono i dati sensibili?

Sono dati sensibili quelli che possono rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale.

Cosa costituisce trattamento dei dati?

Il trattamento copre una vasta gamma di operazioni eseguite sui dati personali, incluse quelle con mezzi manuali o automatizzati: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento, estrazione, consultazione, uso, trasmissione, diffusione, raffronto, limitazione, cancellazione o distruzione di dati personali.

Quali dati non sono considerati personali?

Non sono considerati dati personali: il numero di iscrizione al registro delle imprese di una società, un indirizzo email generico come info@azienda.com, e i dati resi completamente anonimi.

8. Informativa completa

Puoi scaricare il documento completo dell'Informativa Privacy in formato PDF, firmato digitalmente e con validità legale.

Scarica l'Informativa Privacy (PDF)